隐私政策
Grok Voice 收集哪些信息、为什么收集、由谁处理,以及你可以做哪些选择。
最近更新: 2026-10-16
本政策说明你使用 grok-voice.net 时,Grok Voice("我们")会收集哪些信息、如何使用,以及你可以做哪些选择。如有疑问,请发邮件至 [email protected]。
我们收集的信息
- 账号信息:你用 Google 登录时的姓名、邮箱和头像。
- 你创作的内容:你提交的文本、选择的声音和设置,以及为你生成的音频文件。
- 积分和账单:你的套餐、订单、订阅状态和积分余额。银行卡信息在 Stripe 的结账页面填写,不会经过我们的服务器。
- 使用和设备数据:访问的页面、执行的操作、浏览器和设备类型、根据 IP 推断的大致位置、日志和错误报告。
- 客服消息:你通过邮件或工单发给我们的内容。
我们如何使用这些信息
- 运行生成器:你的文本和声音设置会发送给我们的语音模型服务商,用来生成你要的音频。
- 保存你的历史记录,方便你回来播放和下载以前的音频。
- 处理付费套餐,发放和扣除积分,生成失败时退回积分。
- 防止滥用,例如批量注册假账号领取免费积分,或试图生成违法内容。
- 了解网站的使用情况并修复问题。
- 回复你的咨询。
我们不出售你的个人信息,也不会用你的文本或音频训练 AI 模型。
替我们处理数据的服务商
我们只用少数几家服务商,每家只拿到它需要的数据:
- 语音模型服务商:接收你的文本和声音设置,生成音频。
- Cloudflare:存储生成的音频文件,并保护网站。
- Stripe:处理付款。
- Google:登录和匿名访问统计(Google Analytics)。
- 我们的托管服务商:运行应用和数据库。
保存多久
账号有效期间,我们保存你的账号数据。你的文本和生成的音频会一直留在历史记录里,直到你要求删除或注销账号。账单记录按税务和会计规定的期限保存。
你的选择
你可以发邮件到 [email protected],要求查看、更正、导出或删除你的个人数据,或者注销账号。你也可以在浏览器设置里屏蔽统计 Cookie。
儿童
Grok Voice 不面向 13 岁以下的儿童,我们也不会有意收集他们的数据。
变更
如果本政策有重要变更,我们会更新页面顶部的日期。
